はじめてレンタカーをご利用のお客様へ
レンタカーの貸し渡しの際、運転免許証と、それ以外の本人確認となる証明書１点のご提示が必要です。(例：健康保険証、社員証、学生証、クレジットカード、パスポート等。ご不安な方はお問い合わせください。)
ご利用の流れ
まずはご予約を
ご予約の際は、以下の項目をお伺いします。
- ● お名前
- ● 出発日時
- ● ご希望車種（クラス指定か車名指定か）
- ● ご希望オプション（4WD等）
- ● 連絡先電話番号（固定電話＆携帯電話）
- ● 返却日時
- ● 乗車人数
- ● 6歳未満のお子様の人数
（チャイルドシート・ベビーシート・ジュニアシート）
来店時
ご来店時には以下のものをご持参下さい。
●運転免許証（運転される方全員）
●運転免許証以外の本人確認となる証明書１点（例：健康保険証、社員証、学生証、クレジットカード、パスポート等。ご不安な方はお問い合わせください。）
出発前に
◎貸渡契約書を作成いたします。内容に疑問な点があれば、お気軽に店舗スタッフにお尋ねください。
よろしければ、サインをいただきます。
◎ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受けます。
◎キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
◎シート・ミラーの調整、シートベルトの着用をお忘れなく。
返却時
◎レンタカーは燃料満タン返しとなっております。 お手数ですが、返却前に最寄りのガソリンスタンドで
給油してください。（給油できなかった場合は、走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます）。
◎店舗に到着されましたら、 店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、 超過時間等の料金精算を
します。車内にお忘れ物のないようにお気を付けくださいませ。
料金について
お支払い
ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受けます。返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。なお、ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申し受けますのでご了承ください。
お支払い方法について
伊丹レンタカーでは、「現金」「クレジットカード」「電子決済（PayPay）」でのお支払いが可能です。
ガソリン料金
ガソリン（軽油）は満タンで貸出しますので、満タンでお返しください。なお、満タンでお返しいただけなかった場合は、実走行キロ数に応じた所定のキロ換算料金により精算させていただきます。
オプション・その他料金
4WD、スタッドレスタイヤ、チャイルドシート、タイヤチェーン、シートロープ等の、幌等のオプション（特別装備）、をご準備しております。価格は、料金ページにてご確認下さい。
予約の変更・取消
ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約を取消された場合は所定の予約取消手数料を申し受けます。なお予定乗車時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取消とみなしますのでご了承ください。
予約取消手数料
| 乗用車・バン・トラック | ミニバン・バス・ワゴン | ||
|---|---|---|---|
| 乗車日の7日前 | 無料 | 乗車日の10日前 | 無料 |
| 乗車日の6〜3日前 | 予定基本料金の20% | 乗車日の9〜3日前 | 予定基本料金の20% |
| 乗車日の2日前及び前日 | 予定基本料金の30% | 乗車日の2日前及び前日 | 予定基本料金の30% |
| 乗車日及び 乗車日を過ぎた場合 | 予定基本料金の50% | 乗車日及び 乗車日を過ぎた場合 |
予定基本料金の50% |
※予約取消手数料・中途解約手数料は不課税です。
※ご予約の際は、原則として所定の予約申込金を申し受けます。(ご利用料金の一部に充当)
自由気ままにスタッフが綴ります
